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Información recopilada

Recabamos solo los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios, mejorar la experiencia de usuario y cumplir con la legislación mexicana.

• Información personal básica como nombre, correo electrónico y teléfono cuando completas formularios de contacto.
• Datos de navegación como dirección IP, navegador y duración de la visita, recopilados a través de cookies y herramientas analíticas.
• Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente durante el uso de los formularios del sitio o en la comunicación con nuestro equipo.
• No solicitamos datos sensibles ni financieros y protegemos toda información con protocolos de seguridad adecuados.

Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados únicamente para brindar servicios, mejorar contenidos del sitio y responder a tus consultas.

• Respondiendo solicitudes recibidas a través del formulario de contacto del sitio web.
• Mejorando el contenido y funcionalidades mediante análisis estadísticos de visitas y uso.
• Cumpliendo requisitos legales y de protección de derechos conforme la legislación mexicana.
• Comunicándonos contigo para dar seguimiento a tu consulta si así lo solicitas.

Base legal y consentimiento

Procesamos tus datos conforme a la ley mexicana y solo con tu consentimiento explícito.

El tratamiento de información se realiza bajo consentimiento informado, pudiendo el usuario revocar permisos o ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) en cualquier momento.

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• Podemos transferir datos a proveedores tecnológicos para la gestión y funcionamiento del sitio, siempre sujetos a acuerdos de confidencialidad.
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• Nunca vendemos ni compartimos información con fines publicitarios o comerciales.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Limitamos el acceso a los datos solo al personal autorizado y capacitamos continuamente a nuestro equipo en buenas prácticas de protección de la información.

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